سياسة الخصوصية
تلتزم أزرق سنتينيل (Azraq Sentinel) بحماية خصوصيتك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا للمعلومات، واستخدامها، والكشف عنها، وحمايتها فيما يتعلق بخدماتنا وعمليات موقعنا الإلكتروني.
1. المعلومات التي نجمعها
نحن نجمع أنواعًا مختلفة من المعلومات لأغراض متنوعة لتحسين جودة خدماتنا لك:
- المعلومات الشخصية: تتضمن هذه المعلومات اسمك، وعنوان بريدك الإلكتروني، ورقم هاتفك، وعنوانك البريدي، ومعلومات الدفع، وأي معلومات أخرى تقدمها لنا طواعية عند طلب خدماتنا أو تعبئة نماذج على موقعنا.
- بيانات الاستخدام: قد نجمع معلومات حول كيفية الوصول إلى الخدمة واستخدامها. قد تتضمن بيانات الاستخدام هذه معلومات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت لجهاز الكمبيوتر الخاص بك (مثل عنوان IP)، ونوع المتصفح، وإصدار المتصفح، وصفحات خدمتنا التي تزورها، ووقت وتاريخ زيارتك، والوقت الذي تقضيه في تلك الصفحات، ومعرفات الجهاز الفريدة، وبيانات التشخيص الأخرى.
- بيانات التتبع وملفات تعريف الارتباط (الكوكيز): نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات التتبع المماثلة لتتبع النشاط على خدمتنا واحتفاظ بمعلومات معينة. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات تحتوي على كمية صغيرة من البيانات التي قد تتضمن معرفًا فريدًا مجهول الهوية. يتم إرسال ملفات تعريف الارتباط إلى متصفحك من موقع ويب وتخزينها على جهازك. تُستخدم تقنيات التتبع الأخرى أيضًا مثل الإشارات والعلامات والنصوص لجمع وتتبع المعلومات ولتحسين وتحليل خدمتنا.
2. كيفية استخدامنا للمعلومات
تستخدم أزرق سنتينيل البيانات المجمعة لأغراض مختلفة:
- لتقديم وصيانة خدماتنا.
- لإخطارك بالتغييرات في خدماتنا.
- للسماح لك بالمشاركة في الميزات التفاعلية لخدمتنا عندما تختار القيام بذلك.
- لتقديم دعم العملاء.
- لتقديم التحليلات أو المعلومات القيمة حتى نتمكن من تحسين خدماتنا.
- لمراقبة استخدام خدماتنا.
- لاكتشاف ومنع ومعالجة المشكلات الفنية.
- لتزويدك بالأخبار، العروض الخاصة والمعلومات العامة حول السلع والخدمات والأحداث الأخرى التي نقدمها والتي تشبه تلك التي قمت بشرائها أو الاستفسار عنها بالفعل ما لم تكن قد اخترت عدم تلقي هذه المعلومات.
3. حماية بياناتك
أمان بياناتك مهم بالنسبة لنا، ولكن تذكر أنه لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو طريقة تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%. أثناء سعينا لاستخدام وسائل مقبولة تجاريًا لحماية بياناتك الشخصية، لا يمكننا ضمان أمانها المطلق.
تتضمن إجراءاتنا الأمنية التشفير، وجدران الحماية، والوصول المقيد إلى البيانات لضمان حماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به أو الكشف عنه أو تعديله أو تدميره.
4. الكشف عن البيانات للغير
قد نشارك بياناتك مع أطراف ثالثة فقط عندما يكون ذلك ضروريًا لتقديم خدماتنا، أو الامتثال للمتطلبات القانونية، أو حماية حقوقنا وممتلكاتنا. ولا نبيع أو نتاجر أو ننقل معلوماتك الشخصية إلى أطراف خارجية إلا بعد إبلاغك بذلك مسبقًا.
5. حقوقك
لديك الحق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها، وطلب تصحيحها، أو حذفها. يمكنك أيضًا الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية في ظروف معينة. لممارسة هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا عبر info@azraqsentinel.ae.
6. التغييرات في سياسة الخصوصية هذه
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات عن طريق نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة. ننصحك بمراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري لأي تغييرات. تسري التغييرات على سياسة الخصوصية هذه عند نشرها على هذه الصفحة.
7. اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بنا:
- عبر البريد الإلكتروني: info@azraqsentinel.ae
- عبر الهاتف: +971 4 876 5432
- عبر العنوان: 4502 Bay Central Tower 2, Dubai Marina, Dubai, United Arab Emirates